O Mobile Forte Caixa é uma funcionalidade oferecida pela Caixa Econômica Federal para facilitar a vida dos clientes que desejam aumentar seus limites de operações bancárias diárias, como transferências, pagamentos e Pix.
Esta ferramenta é fundamental para quem utiliza o aplicativo da Caixa com frequência e precisa de um limite maior para transações, seja para uso pessoal ou profissional.
Neste guia, vamos trazer tudo o que você precisa saber sobre o Mobile Forte Caixa, incluindo como aderir, as etapas do processo de habilitação e alternativas para quem precisa de limites ainda maiores.
O que é o Mobile Forte Caixa?
O Mobile Forte Caixa é um recurso exclusivo da Caixa Econômica para clientes Pessoa Física que desejam realizar operações bancárias com maior flexibilidade de limite.
Então, esta funcionalidade oferece a possibilidade de aumentar o limite para transações via Pix, transferências e pagamentos, tornando o uso do aplicativo da Caixa mais completo e ajustado às necessidades de quem precisa realizar transações frequentes e em valores mais altos.
O diferencial do Mobile Forte é que, ao contrário de outras operações, ele exige que o processo de ativação inclua uma visita a um caixa eletrônico para validar o dispositivo, o que traz mais segurança.
Como aderir ao Mobile Forte Caixa?
Foto: Realiza Pix
O processo de adesão ao Mobile Forte Caixa começa diretamente pelo aplicativo da Caixa, mas deve ser finalizado em um caixa eletrônico, onde você fará a habilitação do dispositivo.
Abaixo, apresentamos um passo a passo para ativar o Mobile Forte:
- Abra o aplicativo da Caixa em seu dispositivo móvel.
- Acesse sua conta usando as credenciais habituais.
- No menu principal, clique em “Meu Perfil”.
- Em seguida, selecione “Meus Limites | Deste Celular”.
- Clique em “Aumentar Limites” e informe sua senha para continuar.
- Após essa etapa, você terá até 48 horas para ir até um caixa eletrônico da Caixa com seu cartão e celular em mãos.
- Ao inserir seu cartão no caixa eletrônico, uma mensagem com a opção “Desbloqueio de Dispositivos” deve aparecer automaticamente. Caso não apareça, vá até a seção “Aplicativo Caixa” e depois em “Desbloqueio”.
- Clique em “Continuar” e insira sua senha.
- Escolha o dispositivo (celular ou computador) que deseja habilitar para o Mobile Forte e siga as instruções na tela para finalizar o processo.
Limite adicional: Como proceder se você precisa de mais?
Para clientes que necessitam de limites ainda mais altos do que os oferecidos pelo Mobile Forte Caixa, existem algumas alternativas para realizar transações de maior valor.
Nestes casos, a Caixa permite o cadastramento de contas destinatárias ou boletos específicos utilizando os seguintes canais:
- Aplicativo Caixa: Cadastrar contas e boletos diretamente no aplicativo pode oferecer a conveniência necessária para limites temporários.
- Internet Banking: Esta opção permite que o cliente acesse sua conta online e registre os destinatários de forma segura e prática.
- Via e-mail: Você pode enviar uma solicitação por e-mail para sua agência, anexando o formulário digitalmente assinado para análise.
- Presencialmente em uma agência: Caso prefira, você pode comparecer pessoalmente para solicitar o cadastro de destinatários com maior limite.
Para cadastro via e-mail, é importante verificar o endereço de contato específico de sua agência, pois ele deve ser enviado com todos os documentos necessários anexados, incluindo o formulário preenchido e assinado.
Problemas na Habilitação do Mobile Forte Caixa
Em algumas situações, pode ocorrer de o cliente enfrentar dificuldades na ativação do Mobile Forte Caixa, seja por problemas técnicos ou por dúvidas durante o processo.
Caso encontre qualquer obstáculo, há a opção de entrar em contato diretamente com o suporte da Caixa para ter ajuda.
Os canais de atendimento da Caixa são:
- Capitais e regiões metropolitanas: Ligue para 4004 0104.
- Demais localidades: Ligue para 0800 104 0104.
É recomendável estar com seu CPF e dados da conta em mãos ao ligar, para facilitar o atendimento e garantir um suporte ágil e eficaz.
