A cada dia, os golpes envolvendo comprovante de Pix falso se tornam mais comuns, à medida que as transações por meio do sistema de pagamentos instantâneos, o Pix, se popularizam.
Por isso, é fundamental saber identificar esses comprovantes falsos para evitar prejuízos.
Logo, aqui vamos esclarecer o que é um comprovante falso, como funciona o golpe e apresentar um passo a passo para ajudá-lo a identificar possíveis fraudes.
O que é um comprovante de pix falso?
O comprovante de Pix falso é um documento, em formato de imagem ou PDF, que é criado de forma fraudulenta para simular um pagamento que nunca foi realizado.
Esses comprovantes são utilizados por golpistas em lojas físicas e virtuais para alegar que já efetuaram um pagamento, enganando assim os comerciantes e causando prejuízos.
Esses documentos falsos são mais comuns em estabelecimentos que não possuem um sistema robusto de verificação de pagamentos, como as máquinas de cartão.
O processo envolve a solicitação de uma chave Pix ao cliente, que, ao realizar o pagamento, apresenta um comprovante que pode não ter validade real.
Como funciona o golpe do comprovante de pix falso?
O golpe do comprovante de Pix falso começa quando o golpista cria um documento que imita os comprovantes legítimos.
Essa imitação pode ser feita por meio da edição de imagens que simulam a tela do aplicativo de um banco, mostrando a confirmação de um pagamento.
Em situações de vendas presenciais, o golpista mostra o comprovante no próprio celular. Em vendas online, o documento é enviado ao vendedor, que, muitas vezes, não tem como verificar imediatamente a autenticidade do comprovante.
Dada a semelhança com um arquivo verdadeiro, é essencial observar alguns detalhes para detectar a fraude.
Como identificar?
Aqui estão seis etapas que podem te ajudar a identificar um comprovante de Pix falso:
- Verifique as notificações do aplicativo do banco
A forma mais segura de evitar cair em um golpe é acompanhar as notificações do seu aplicativo bancário. Ao ativar as notificações de recebimentos, você será alertado sempre que um Pix for recebido, permitindo que você compare a informação com o comprovante apresentado. - Analise a qualidade da imagem
Muitas vezes, os golpistas não conseguem produzir um documento com qualidade igual à de um original. Preste atenção na nitidez, cores e formatação do texto. Comprovantes falsos costumam apresentar falhas visíveis, como desfoques ou cores que não correspondem às do aplicativo do banco. - Fique atento aos detalhes do comprovante
Os comprovantes legítimos têm marcas específicas da instituição financeira. Ao analisar um comprovante de Pix falso, procure por imperfeições na logomarca ou outros elementos que possam parecer diferentes do original. - Confirme a data e horário
Em transações presenciais, é importante verificar se o horário do comprovante corresponde ao momento em que o cliente afirma ter feito a transferência. Também é prudente checar se o valor do comprovante é igual ao valor da compra e se os dados do seu negócio estão corretos. - Cuidado com agendamentos
Um golpe comum é a utilização de comprovantes de agendamento de transferências. O golpista pode apresentar um comprovante que indica Pix agendado, mas que ainda não foi efetivado. Caso o pagamento seja cancelado, a pessoa pode ficar com o produto sem ter pago por ele. Portanto, nunca aceite comprovantes de agendamento como pagamento válido. - Verifique o extrato bancário
Se, após realizar todas as análises, você ainda tiver dúvidas sobre a autenticidade do comprovante de Pix falso, consulte seu extrato bancário. Você pode fazer isso pelo aplicativo do banco ou através do internet banking.
O que fazer se você cair no golpe do comprovante de pix falso?
Caso você perceba que caiu em um golpe, o primeiro passo é registrar um Boletim de Ocorrência (BO).
Você pode fazer isso na delegacia mais próxima ou pelo site da Polícia Civil. Além disso, reúna todas as evidências possíveis, como imagens de câmeras de segurança ou o próprio comprovante falso.
Com o BO e as evidências em mãos, entre em contato com o seu banco e com a instituição financeira mencionada no comprovante para relatar a fraude.
