Como rastrear cartão Nubank? Passo a passo!

Quer saber como rastrear cartão Nubank? O cartão roxinho faz muito sucesso, pois costuma liberar limites altos.

Além disso, com a conta em aberto, é possível usar os serviços disponíveis, tal como o gerar boleto pelo Nubank.

No entanto, para usar o crédito, você vai precisar rastrear cartão Nubank e aqui explicamos como fazer!

Como funciona o rastreamento do Cartão Nubank?

Quando o Nubank emite seu cartão, ele é enviado para uma transportadora parceira ou diretamente pelos Correios, dependendo da localidade.

A boa notícia é que você consegue rastrear cartão Nubank facilmente através do aplicativo.

Assim que o cartão é despachado, o Nubank disponibiliza um código de rastreio no app, indicando o andamento da entrega.

Se o cartão for enviado pela transportadora, o código começa com “NU”. Caso seja enviado pelos Correios, o código iniciará com “J”.

Logo, essas informações ajudam você saber quem está com o seu cartão e qual o método de rastreamento a seguir.

Entregas via transportadora e correios

Dependendo da sua localização, o Nubank utiliza a transportadora parceira ou os Correios para realizar a entrega.

Então, veja como funciona em cada caso:

Transportadora: Quando a transportadora é responsável pela entrega, o Nubank atualiza o status no app constantemente. O código de rastreamento começará com “NU” e, ao clicar nele, você verá mensagens como “Cartão com entregador” ou “Em rota de entrega”. Essas mensagens indicam que a entrega está próxima e pode ocorrer nas próximas horas ou dias úteis;
Correios: Se o seu cartão foi enviado pelos Correios, o código de rastreamento começa com “J”. Neste caso, você deve clicar no código e será automaticamente redirecionado para o site dos Correios. Caso prefira, também é possível copiar o código e colá-lo manualmente no site dos Correios para consultar o status.

Como rastrear cartão Nubank pelo aplicativo?

A fintech disponibiliza um método simples para rastrear cartão Nubank diretamente pelo seu aplicativo oficial. Veja como fazer:

Abra o aplicativo Nubank no seu smartphone;
Na tela inicial, localize e clique em “Cartão a caminho”;
Aparecerá um código de rastreamento, em roxo, que você pode clicar para ver mais detalhes;
Se o seu cartão estiver com a transportadora, você verá o “Nucode” (código de rastreamento);
Porém, caso esteja com os Correios, você será redirecionado para o site deles, onde poderá verificar o status.

Além disso, ao clicar no código, você recebe atualizações sobre a previsão de entrega.

Portanto, se o status mostrar “Cartão com entregador”, significa que ele está próximo e que a entrega será feita em breve, normalmente no mesmo dia ou no seguinte.

Problemas com a entrega do cartão Nubank e agora?

Durante o processo de rastrear cartão Nubank, algumas mensagens podem surgir no app, informando o status da entrega.

Portanto, conheça as mais comuns:

“Aguardando postagem pelo remetente”: Essa mensagem significa que o cartão já foi repassado à transportadora ou aos Correios, mas ainda não foi postado. Espere entre 3 e 5 dias úteis para que o status atualize;
“Postado após horário limite”: Indica que o cartão foi despachado fora do horário padrão. O status será atualizado assim que o cartão chegar à cidade de destino;
“Cartão devolvido ao remetente”: Aparece quando houve algum problema com o endereço ou quando não havia ninguém para receber o cartão. Neste caso, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento do Nubank para solicitar um reenvio.

Caso o prazo informado no app já tenha passado e você não tenha recebido o cartão, é recomendável que você entre em contato com o suporte do Nubank pelo chat no app, pelo: