Se você está pensando em como cancelar cartão Renner, saiba que o processo pode ser simples, mas exige atenção a alguns detalhes.
Então, seja porque você não utiliza mais o cartão ou encontrou alternativas mais vantajosas, cancelar o seu cartão Renner pode ser feito de maneira prática, diretamente pelo seu celular.
Portanto, aqui você encontrará agora o passo a passo para cancelar tanto o Cartão Renner quanto o Meu Cartão e informações muito importantes para não ter problemas durante o procedimento.
Tipos de cartão Renner
Antes de entender como cancelar cartão Renner, é essencial saber que a Renner oferece dois tipos de cartão: o “Cartão Renner” e o “Meu Cartão“. Ambos têm finalidades diferentes, e o cancelamento também pode variar.
- Cartão Renner: É um cartão de loja, utilizado exclusivamente para compras nas lojas Renner. Ele não tem bandeira de crédito internacional e só é aceito nas unidades da rede.
- Meu Cartão: Esse cartão é emitido com bandeira Visa ou Mastercard, sendo internacional. Com ele, você pode realizar compras em qualquer estabelecimento que aceite essas bandeiras, no Brasil e no exterior.
Saber qual desses cartões você possui é o primeiro passo para realizar o cancelamento corretamente.
Como cancelar o Cartão Renner
Se você tem o Cartão Renner, o cancelamento só pode ser feito por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). Não é possível cancelar o cartão nas lojas físicas, no aplicativo ou pelo site. O número de contato para solicitar o cancelamento é o 0800 600 6601, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Agora vamos mostrar o passo a passo de como cancelar cartão Renner:
- Entre em contato com o SAC da Renner pelo número 0800 600 6601.
- Informe ao atendente que deseja cancelar o Cartão Renner.
- Tenha em mãos seus documentos pessoais, como o CPF, e os dados do cartão.
- Siga as instruções fornecidas pelo atendente até a conclusão do cancelamento.
É importante lembrar que, antes de cancelar o cartão, todas as dívidas relacionadas a ele devem estar quitadas. Isso evita problemas, como cobranças indevidas ou pendências em seu nome.
Como cancelar o Meu Cartão Renner
Se o seu objetivo é cancelar o “Meu Cartão” (o cartão internacional da Renner), o procedimento é um pouco diferente, mas igualmente simples. Para capitais e regiões metropolitanas, o número de atendimento é o 3004 5060, e para outras regiões, o número é o 0800 725 0025.
Veja como proceder:
- Ligue para o número correspondente à sua localidade.
- Escolha a opção 1 para “Meu Cartão Renner”.
- Insira o número do CPF do titular do cartão.
- Selecione a opção 7 para “Outros serviços”.
- Na sequência, escolha a opção 9 para falar diretamente com um atendente.
- Informe os dados do cartão e solicite o cancelamento ao atendente.
Da mesma forma que no Cartão Renner, todas as faturas e pendências devem estar quitadas antes de solicitar o cancelamento.
Como cancelar um cartão adicional
Se você deseja cancelar apenas um cartão adicional emitido em seu nome, o procedimento também deve ser feito pelo telefone, e os números são os mesmos: 3004 5060 para capitais e 0800 073 6637 para outras localidades.
Nesse caso, tenha em mãos os dados do titular e do cartão adicional a ser cancelado. Ao falar com o atendente, informe que deseja cancelar o cartão adicional.
O processo é rápido, mas também é necessário verificar se há pendências financeiras associadas ao cartão adicional antes de prosseguir com o cancelamento.
A Renner oferece também um atendimento simplificado via SAC, mas é essencial garantir que todas as suas obrigações com a empresa estejam em dia.
