Se você está pensando em como cancelar cartão Magalu, saiba que o processo é simples e pode ser feito de diferentes maneiras.
O cartão Magalu é uma opção de crédito muito utilizada por consumidores que frequentam as lojas da rede Magazine Luiza, oferecendo diversas vantagens, como isenção de anuidade e condições especiais de pagamento.
Vamos explicar agora quatro formas de realizar esse cancelamento de maneira simples e algumas delas sem precisar sair de casa.
Cancelamento pelo Telefone
Uma das melhores maneiras de cancelar seu cartão Magalu é por meio do atendimento telefônico. A Magazine Luiza disponibiliza um serviço de atendimento ao cliente que pode te ajudar nesse processo. Para realizar o cancelamento por telefone, siga os passos abaixo:
- Entre em contato com a Central de Atendimento:
- Para capitais e regiões metropolitanas, ligue para 3003 3030.
- Para outras localidades, utilize o número 0800 724 4845.
- Para deficientes auditivos, o número é 0800 724 4838.
As ligações podem ser feitas de segunda a sábado, das 8h às 20h. Caso tenha dificuldade em contato, você pode ligar para o SAC a qualquer hora, pelo número 0800 310 0002.
- Solicite o cancelamento: Ao entrar em contato, informe ao atendente que deseja cancelar seu cartão Magalu. Você precisará fornecer alguns dados pessoais para confirmação, como seu CPF e o número do cartão. O atendente irá orientar sobre o processo e, em poucos minutos, seu cartão será cancelado.
Cancelamento pelo Chat
Foto: Realiza Pix
Além disso, outra opção para quem busca como cancelar cartão Magalu é utilizar o chat disponível no site ou aplicativo da Magazine Luiza. Para realizar o cancelamento pelo chat, siga estas instruções:
- Acesse o site ou aplicativo da Magazine Luiza.
- Entre na sua conta: Faça login com seus dados.
- Localize a opção de atendimento: Procure por “Fale conosco” ou “Contato” no menu principal.
- Inicie o chat: Ao abrir o chat, informe ao atendente virtual que você deseja cancelar o cartão. O assistente irá guiá-lo por todos os passos necessários para finalizar o cancelamento.
Cancelamento por E-mail
Caso você prefira um meio mais formal para solicitar o cancelamento, o envio de um e-mail também é uma opção. O procedimento pode ser realizado em poucos minutos. Para cancelar o cartão Magalu por e-mail, siga as orientações abaixo:
- Escreva um e-mail: Redija uma mensagem clara e objetiva, informando que você deseja cancelar seu cartão. É importante incluir seus dados pessoais, como nome completo, número do cartão e CPF.
- Envie para o endereço correto: Direcione o e-mail para ouvidoria@consorcioluiza.com.br. Após o envio, você pode aguardar a resposta da equipe da Magazine Luiza, que irá processar sua solicitação. O prazo de resposta pode variar, mas geralmente é rápido.
Cancelamento em Lojas Físicas
Se você prefere resolver tudo pessoalmente, pode cancelar seu cartão Magalu em uma das lojas físicas da rede. Para realizar o cancelamento, siga as etapas abaixo:
- Encontre uma loja Magalu próxima: Utilize o site da Magazine Luiza para localizar a loja mais próxima de você.
- Fale com um atendente: Ao chegar na loja, procure um atendente e informe que deseja cancelar seu cartão Magalu.
- Apresente seu cartão e documentos: Você precisará mostrar seu cartão e um documento de identidade para confirmar sua solicitação. O atendente irá processar o cancelamento na hora.
Certifique-se de que não há pendências ou faturas em aberto que possam complicar o encerramento do seu contrato.
